感恩有您，不负所托 I 致客户的第三封信

亲爱的客户：

您好！

2019，是一个充满“变化”的年份，我们经历了传统电商、社交电商、网红电商等变化；同时还见证了物联网，人工智能、5G网络和大数据等对行业的渗透；电商企业的数字化建设也日益从解决效率方面更多的转到赋能行业的各价值链上……社会的发展和科技的进步给行业带来前所未有的挑战，更带来前所未有的机会！

电商、新零售在这个时代茁壮成长，数字化营销也在快速发展，品牌及企业电商逐渐成为主流。在这个拼硬实力的时代，越来越多的企业开始意识到品牌、精细化管理和数字化建设的重要性。而管易云不再停留在过去，也不再只是一个简单的工具，更将牢牢秉承金蝶哲学——企业经营者对成长的渴望就是我们的奋斗目标。

回顾2019年，这是我们第二个十年的开始，新管易，新梦想。

这一年，管易云深练内功，强大队伍，我们与许多品牌企业建立了合作并取得了历史上最好的成绩！

这一年，管易苍穹电商云等产品相继诞生，面对客户的进一步诉求，提供更多的产品和方案；

这一年，管易在服务上不断迭代和更新，上线云客服系统，对接徐少春个人号，直达并成就客户；

这一年，管易团队也进行了深刻的反思，感到我们在产品和服务上尚有许多有待完善和提升的地方。

展望2020年，这将是我们深化转型的关键之年，新使命，新征程。

这一年，我们将深化行业洞察，深入把握行业动态、客户需求及技术趋势，强化与客户的互动并引领客户成长；

这一年，我们将大幅提升产品，进一步优化已有产品的稳定、体验和迭代，同时加速突破苍穹电商云、行业应用产品和平台综合解决方案；

这一年，我们将以“客户成功”为中心，创新服务产品，完善组织、优化管理，构建健康高效运营体系，助力客户持续成功；

这一年，我们将升级我们的品牌，强化行业生态圈运营，建设更多行业样板，引领行业发展；

饮水思源，我们深知，我们取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任与支持。感恩有您，我们将不负所托，铭记您的不离不弃，极其宝贵的理解与包容！

新年之际，请接受我们深深的祝福，祝您：

事业兴旺

阖家幸福!

上海管易云计算软件有限公司

2020年元旦