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深圳华云通物流：为什么我跟其他云仓不一样（上）

29,6902019-11-06

什么是云仓？首先云仓是物流仓储的一种，但是不同于传统仓、电商仓，其次云仓中“云”概念来源于云计算，所以云仓是利用云计算以及现代管理方式，依托仓储设施进行货物流通的全新物流仓储体系产品。云仓与传统仓、电商仓相比，主要区别在于仓内作业的高时效以及精细化的管理，还有自动化装备和信息化系统。先进的技术及管理的使用，导致云仓的建设成本比较高。但是云仓的作业流程中入库与出库速度非常快，据悉，京东的云仓出库作业，即从接到订单，到拣货，到出库，基本只需要10分钟，并且每一步都在后台系统有显示，为消费者提供了一个极佳的购物体验。同时这一过程不仅速度快，而且准确率很高，可达100%，因此备受青睐。

华云通物流是一家专业提供现代化仓储及配送服务的现代科技企业，2015年创立至今，仓储面积从1200平米扩张到30000平米，每一年几乎都保持100%的增长。帮助更多的商家完成平台销售的使命，跟上时代的变化，这是创始人李修贵一直保有的创业初心。在他看来，电商的持续发展是必然，与此同时配套措施一定要跟得上，专业的事交给专业的人去做，让商家能够专注做好商品营销和品牌。管易愿和华云通一起，为商家提供更专业的仓储管理服务，紧跟电商的变化趋势。

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李修贵，华云通物流有限公司总经理，在创业之前曾担任某平台全国仓储高级总监，负责全国仓储物流中心的管理运营，2011年加入百世物流。在百世工作的期间，李修贵接触到了阿里聚划算，也深深感受到了电商物流的痛。

作为国内第一家发起拼团模式的电商网站，聚划算在2011年10月正式独立运营，在2012年7月成为阿里“七剑”之一，与淘宝、天猫等事业群并行。2013和2014年是聚划算发展最辉煌的时期，背靠阿里流量和拼团模式的极高性价比，聚划算在电商资源稀缺、用户消费心智仍不成熟的年代，稳坐国内团购网站第一把交椅。也就是在这个时候，李修贵明显感觉到了商家发货的瓶颈。

“在聚划算之前，只有极少数的商家一天能做到1万单，但聚划算的增长非常迅速，很多的商家做到了1天1万多单、2万单，甚至有的卖到了7万多单。因为订单量猛的暴增，加上系统的不完善，百世发货的时效明显跟不上了，很多时候货已经在平台上卖完了，但货发不出去，因此收到了很多的投诉，很多商家找过来，但问题都无法得到解决。”

在百世，李修贵同时负责和商家、和阿里对接，亲身见证了电商行业爆炸式增长的疯狂，也深感电商在仓储物流这块的瓶颈。为此，李修贵深思熟虑了3年，到2015年的时候，随着百世已经将战略重心转移到快递业务，他心里面就已经有了决定，自己要去创业做第三方云仓，帮助更多的商家去完成它在平台销售的目标和使命。

这一年，华云通创立。

“做第三方云仓是离不开系统的”

2018年双11，阿里宣布天猫“双十一”物流订单量超过10亿，用时23小时18分09秒。十年前，这一数字是26万，而这已经让当时的快递物流行业感到压力。10亿包裹，相比十年前增长了4000倍，但“爆仓”一词却已经消失。

“这几年的双11对华云通来说，几十万单的单量是没有影响的，因为这几年的双11我都在外面钓鱼，我没有去参与去管理的。” 谈到双11，李修贵如今表现得非常轻松平常。从2016年选择和管易合作至今，华云通几乎每年都是100%的增长。

“我们做云仓这块的核心就是我们的软件，如果是没有软件，就没法去做到所有的配套和优化”。原来传统的仓储物流里面没有系统，就靠人力去识别，去配货、拣货、发货。但随着消费者的需求越来越多样化，平台对发货时效的要求越来越高，流程操作越来越复杂，比如现在从新品预售到仓库发货的时间非常短，货到了以后商家立刻就要求仓库立马出货，当天就发完，这对第三方云仓的数字化管理能力是一个极大的考验。商品供应、订单管理、仓储分拣、物流运输、快递配送，一环扣一环，争分夺秒，高效运转。

这光堆人、光靠累是干不出来的，背后是对人的潜能的挖掘，加上系统不断去结合、去配备、去优化。现在电商行业，以服装品类为例，行业标准是一个人一天可以作业90单左右，但目前华云通的单人作业能力达到了180单。第三方云仓的发展激发了仓储管理系统的应用和迭代，仓储信息化程度在不断提高，行业分工也越来越标准化、精细化。李修贵粗略评估了下，在2013年之前整个商家的物流成本一般是15%，但是现在基本在7%左右。

系统不是工具，是一种管理思维

周新，华云通副总经理，每天通过系统监管各个仓库的工作情况，每周也会实地去仓库现场看一下情况，以及跟仓库负责人沟通面临的问题。除此之外，周新最重要的工作就是通过系统的数据，去识别和分析公司的项目是否都在良性运转。“现在很多仓库人员认为系统只是一个操作工具，只是完成平台需求、操作收发，实际上系统很多时候是一个管理工具，让我们能通过这种系统数据，能知道我们现在目前的状况是什么样，通过综合的分析测评出来每个项目到底需要多少人，以及需要储备多少人应对这种大促。” 对第三方云仓来说，人力和场地是最大的成本，只有通过系统数据，企业才能最大化地提高场地利用率，降低人员投入。