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提速战:不限于物流行业,千万商家准备好了吗?

1792022-08-10

当今年大促增量放缓时,人们将目光暂时从GMV上转移,注意到了一个现象——物流行业“悄无声息”地实现了飞速成长。无论增幅如何,包裹总量总是连年攀升。然而,这两年,“爆仓”“拥堵”“包裹停滞”的消息越来越少。

显然,巨大的包裹量已经不是物流体系的巨大考验了。这两年,物流行业经历了什么?又将如何影响电商格局?

01 提速战:不限于物流行业

市场监管趋严,浇灭了物流行业垄断的愿景;低价战役过长,导致物流公司自身损耗积聚。于是物流行业在价格战这块暂时偃旗息鼓,将提速战提到明面上。

而物流行业抛弃了价格战,首先为商家带来了更高成本。从短期看,商家似乎成为最大苦主。可是,随着电商红海赛道拥堵化,商家自身竞争压力已经足够大,而物流费用增加并不完全是雪上加霜,反而让更多商家认识到差异化服务的重要性。当下国内市场基本已成消费者导向,目前最影响消费体验的可能还是速度。因而,在追求速度这件事上,商家与物流公司目标一致。

(图片来源于网络)

 

02 物流行业新变:从大促不堵说起

物流行业如何实现海量包裹不拥堵,应急式短租就是很好的方案,多数物流企业,可能在8月份就收到了大量客户需求,京东物流、阿里菜鸟等企业均很早就开始部署短期临租。

数据智能:物流企业的物流网络逐渐优化,这部分依赖于数据智能。以菜鸟的“天网”为例,它通过数据智能,能够预计今年可能的销售额,并落实到每层每项大概有多少,计算出面积和周转率,从而分配资源。

其实类似的数据智能已经普及到电商行业,以管易云ERP为例,早就实现了爆款分析、销量预测等功能,甚至能帮助商家全链路提速。

基于数据智能,出现了这样的景象:在正式下单之前,有些货物其实已经出发了。菜鸟的“预售极速达”就是这样:在双11期间将部分预售商品提前配送到社区,消费者一旦支付尾款就能立即收货,如此还能降低商家备货比,帮助商家减少库存占用量。

平台助力:电商平台的两波预售减轻了物流公司的备战压力。两阶段尾款支付模式,客观上造成了快递峰值的分流,使得11月中上旬并不会突然出现一波难以处理的货量,如此便能提升大促物流履约环节的服务质量。

03 物流行业新趋势:“无人化”和“环保”

可能在并不遥远的将来,商家就得普遍加入无人配送和绿色物流行列中了。今年双11无人配送已经被广泛利用,表明无人配送服务在快速走向成熟。大促向来是零售行业风向标,而“无人配送”服务此前已经成为菜鸟、京东和美团的逐鹿新战场。种种迹象表明,无人配送业务可能很快就会常态化。

除却技术之外,以京东物流为首的“环保主义者”也将迎来爆发。据Shopify数据,全球72%的消费者希望商家采用可持续包装。而在中国,当技术发展到一定程度,与消费体验需求的关联度降低后,环保需求有极大可能会被凸显出来。

(图片来源于网络)

物流行业与电商发展休戚相关,面对物流行业的提速和观念转变,商家需要及时捕捉并作出反应,否则就有落于人后的风险。总体而言,国内市场在消费者主导的大环境下,用技术升级消费体验仍为主流,数据智能化是电商行业的必要转变。同时,消费理念之争已经初露端倪,商家也可提前布局应对。

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