< img height="1" width="1" style="display:none" src="https://a.gdt.qq.com/pixel?user_action_set_id=1108890057&action_type=PAGE_VIEW&noscript=1"/>

售后管理系统哪个好?

5,4282020-08-03

售后服务是企业抓住老客户,吸引新客户的重要的环节,一个企业如果不重视售后管理,就会流失老客户,口碑下滑,自然也不能让新客户为其驻足。随着企业客户的增加,维护客户关系也变得越来越复杂,需要一个售后管理系统的协助。管易云C-ERP系统就是一个不错的售后管理系统。

大家都知道,售后服务的内容包括:

1、上门安装、培训、调试产品;

2、现场技术支持(管易云提供3年以上电商软件行业经验项目经理及顾问现场技术支持);

3、提供上门巡检服务;

4、为消费者提供定期电话回访或上门回访;

5、提供7×24小时在线服务,10分钟内响应。处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

管易云C-ERP系统之所以被很多企业认为是一个合格的售后管理系统,就是因为其可以很好的解决以上售后服务问题,为客户提供完善的售后服务。

1、管易云C-ERP系统可以支撑服务人员、配件、设备档案、标准制度的运行,并对客户常规服务、设备运维记录、情感关怀、个性服务需求等客户管理数据进行统计和管理;

2、在售后流程上,精简了售后流程,免去了中间等待的时间。

企业使用售后管理系统的目的就是利用先进的管理手段,在将更好的服务体验带给客户的同时,提高企业的服务效率,提升企业的竞争力。管易云C-ERP系统不仅可以为客户创造价值,为自身带来发展,实现企业和客户的双赢,而且可以对采购、订单、库存、财务等环节进行全方面管控,提高企业全业务流程的效率。

获取管易云最新产品资料

请输入姓名
请填写您的公司
请输入正确的手机号
您已成功提交试用申请,我们将尽快给您回访,感谢!
请输入图形验证码
管易推荐
热门产品
  • 电商云OBC

    基于金蝶云·苍穹平台推出下一代电商云OBC,能够充分满足零售企业数字化转型中所面临的新需求,快速实现业财一体化、全渠道快速拓展
  • 电商ERP

    一站式电商管理解决方案 覆盖电商全流程的SaaS ERP
  • 仓储管理系统

    智能立体化仓储管理系统
联系我们
售前热线
400-100-8226
有什么可以帮助您?
立即与金蝶管易云专家联系,在线咨询产品和电商解决方案,或致电
售前:400-100-8226
售后:400-869-2680
立即咨询

管易云公众号