借助金蝶云星空,我们建立起食族人业务能力平台(EBC),实现以客户为中心,产品为主线,将研产采销配财进行业务闭环串联,通过数据驱动端到端的业务,为管理提供规范化工具,为决策提供数据底盘。实现秒级打款上账、物流轨迹实时追踪、费用账户业财链接,促成了极致的经销商体验,借用杰克.韦尔奇的话讲,“你们知道了,但我们做到了”。携手金蝶,在食族人数字化的道路上,目标一致共同发力,为消费者创造美食,方便生活。
—— 梁玉丰 河南食族人食品科技有限公司CIO
98%
线上下单率
95%
自动审单率
90%
智能认款率
客户概述
河南食族人食品科技有限公司成立于2017年,是一家定位于互联网思维的食品品牌企业。公司潜心于零售服务以及专业品牌质量与文化的打造。品牌一经推出,就迅速覆盖全国,以超前的火爆优势占领休闲零食市场。在打破零食传统的品牌形象和销售模式的同时,不断探索和挖掘品牌更深层次的形象文化为企业奠定稳固基石。
在市场的迅猛发展及变化下,对食族人内部的运营管控提出了更高的要求,需要以更快的速度去匹配消费者、经销商的需求,达到他们的期望,提供消费者满意的产品和服务。如何快速响应经销商的报货需求、匹配款项情况、迅速安排生产,并结合物流发运公司及时将货物按量按期送达到客户的现场,成为互联网模式下食品经营的新挑战。
正如客户信息总监所讲到的,“实现以客户为中心,产品为主线,打造研产采销配财的业务闭环”真正能够做到与经销商的链接与联动、信息的透明化与实时传递,是食族人在赋能销售方面做出的巨大提升,也将是未来精益求精、不断突破的领域,力求打造人性化、智能化、自动化的客户体验。
解决方案
食族人公司是新型方便速食行业的黑马企业,快节奏的销售节奏对整个公司业务运营提出了更高的要求。
数字化的转型同食族人公司整体的战略目标相辅相成,助力食族人EBC企业业务能力的打造,是食族人公司实现战略发展目标的强有力工具。结合多方供应链生态力量,打造“上下同欲”的供应链业务模式,融合生产厂家、经销商、物流承运商、电商平台等外围供应链力量,以EBC为核心,构建食族人供应链生态平台,加速战略转型,有效赋能销售。

场景1:数字生态—融合供应链生态力量 加速战略转型

场景2:数字审单——数字化经营 联动化发力

场景3:数字电商——聚焦电商业务实质 多种业务自动同步

场景4:数字物流——物流轨迹单单见 货物运输零距离
场景5:数字认款——秒级打款上账 智能识别认款
项目价值
供应链生态单元高效协同 共同发力
构建食族人生态业务体系,融合OBS、帆软、旺店通、黑豹物流、亚欧物流、企业微信等异构系统,协同作业,打造以EBC为核心的业务能力运营平台,统一了各个业务单元的使用口径、各部门不再孤立作战,大幅降低人员沟通成本,有效推进信息流传递,加快供应链响应速度和效率,为企业提能增效。
智能销售全链路追踪 全生命周期账户管理
帮助客户构建销售全链路业务闭环,实现业务员/经销商从移动应用或者PC端下单、通过订单处理中心,实现秒级运算审单。建立统一的订单接单平台,处理大区和商超的所有订单,传递到系统订单处理后台,同时匹配并运算促销返利、商品出厂价等信息自动化应用,同时,按客户现金及费用账户余额匹配账户金额使用方式,完成占用;款项不足的及时推送企业微信,提醒业务及客户及时打款,以便尽早安排发货,打造客户极致体验。
电商业务联动财务 数据及时性倍增
十余家电商店铺,多种业务场景,涵盖C端销售出库、退货、样品领用、赠品搭赠、云仓调拨、次转良品业务等,通过严谨的逻辑匹配,实现了数据口径统一,主数据口径一致,数据分析口径统一,助力经营分析。考虑到集团化企业的组织架构,金蝶将电商平台的对接方式融入了多组织业务模式,支持集团化电商业务管控,满足企业长期业务扩展及应用。
建立食族人企业业务能力平台(EBC),实现以客户为中心,产品为主线,将研产采销配财进行业务闭环串联,实现秒级审单,创新业务模式,通过数据驱动端到端的业务,为管理提供规范化工具,为决策提供数据底盘。
基于链接伙伴的能力,食族人达成了与经销商的有效经营互动,数据实时共享,帮助食族人创造美食,方便生活。
订单自动化流转
售后服务安装效率提升
月度结账效率提升
订单自动化流转
月度结账效率提升
开票效率提升
财务结账效率提升
订单自动执行
天猫/京东旗舰店评分
提货效率提升
业绩提升
店铺评分提升
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