客户概述

株式会社 ADASTRIA来源于日本，是一家时尚休闲专卖连锁店，在全球拥有17个品牌以及约有1300家店铺。公司成立初期经营男士服装零售，在其60年的成长过程至今已转换过4次商业模式，与时俱进、不断成长，在这背后正是爱德利亚的企业文化，不用担心变化，然后继续寻求并提供给客户正确的答案。我们不仅在日本，并在全球各地致力发展业务。此外，基于SPA的多品牌战略，向“全球多品牌时尚”目标进发 ，为客户带来不止服装和时尚，还有“令人兴奋”的快乐，爱德利亚将立足全球，继续进行进一步的变革和挑战。

痛点

爱德利亚自2019年在上海布局第一家门店，一直坚持线上+线下双渠道零售模式，同时也注重在信息化基础建设，作为一家新进中国的外资企业，在企业运营环节发现诸多痛点，急需本土化软件提供配套的一体化解决方案。

1. 渠道割裂：线上、线下订单分离，无法进行统一管理，渠道割裂，业务管理费时费力。

2. 库存分离：门店库存和电商库存相互独立，无法进行一盘货管理，存在超卖风险。

3. 门店要货紊乱：线下门店要货完全依赖门店销售员工经验，无法主动发起，信息滞后，影响门店实际售卖。

4. 电商订单处理缓慢：线上渠道订单逐步扩展，缺少自动化工具处理订单，订单处理效率缓慢，影响发货效率。

5. 业财分离：业务系统、财务系统各自为政，无法实现业财一体化管理，审计困难。

整体方案概览

打通天猫、抖音等公域流量、门店收银及私域小程序的订单入口，以管易OMS 为核心枢纽，通过策略中心、订单中心实现全渠道订单的统一打标、审核与调度，联动仓储中心完成履约，同步售后管理闭环流程；同时依托星空系统支撑商品、供应链管理，最终通过海外 COREDB 沉淀商品、库存、销售等全链路数据，实现业务全流程的数字化管控与高效协同，满足爱德利亚信息化管理建设要求。

详细解决方案

1.订单执行中心方案。

2. 自动化策略方案

策略方案旨在通过可配置策略中心，打通企业核心运营流程。

3. 一盘货管理方案

构建一个统一视图、集中管控、智能分配的全渠道一体化库存体系。

4. 业财一体方案

建立统一的业务财务数据中台，确保所有交易（如销售、采购、费用）在业务端发生时，能依据预设规则自动、实时地同步生成财务凭证与报表。

项目价值：

1.构建统一订单执行中心

对接3大平台，7家店铺，捷安特实现多渠道订单一体化处理中心，避免来回切换多个系统，实现生产力快速越进，日均节省1小时系统切换时间。

2. 构建自动化执行中心

设置超120+自动化策略，确保85%以上订单自动执行，大幅提升运营发货效率，人力成本下降40%左右。

3. 优化消费者服务体验

细化订单执行状态以及核销验券服务，天猫/京东旗舰店评分提升到4.8分，打造更好线上购物体验。

4. 业财一体化

实现自动化对账，打通捷安特财务ERP系统，财务结账效率提升30%。

5. 夯实信息化基础

基于星耀Paas平台，服务个性化服务，支持未来3-5年信息化建设拓展，IT团队利用该平台实现快速功能迭代，开发效率提升30%