痛点一

平台对于发货时效越来越高，发哪个仓库、发哪个快递才能满足平台和消费者的要求，单靠人工人脑已经无法及时准确的处理，最终导致物流成本高，店铺评分降低。

痛点二

大促期间消费者经常凑单拍下立刻仅退款，还有一些黄牛利用技术薅羊毛，没有及时发现并拦截就会造成商家的损失，后续追回时耗费大量人力，甚至引发公关危机。

痛点三

企业不仅需要完成电商的发货，也需要其他专业系统进行日常管理，如财务ERP(如金蝶)、CRM、订货商城、供应商协同、WMS系统；多系统之间主数据不一致、业务数据不打通，就会耗费大量人力处理，并且数据不一定及时准确，造成各系统各业务之间相互抱怨。

痛点四

国家对电商企业纳税合规逐步要求严格，如果财务上报确认收入数据与电商后台收款数据差异过大就会引发税务稽查；电商企业需要准确及时地归集所有收入、成本费用并生成财务报表，避免公户与私户收款混淆、库存账实不符、进销项不匹配等问题。