售后运维工程师-上海
全职 | 服务类
上海浦东新区金蝶软件园
发布时间：2020年8月20日
申请职位
岗位职责
1.在线处理客户使用公司产品售后问题；
2.负责售后处理流程的优化及售后客户信息统计及维护；
3.负责日常售后技术问题汇总分析以及话术整理；
4.及时了解客户需求，尤其是续费、产品二次开发等方面的需求；
任职要求
1.大专以上学历，1年以上工作经验；
2.具备软件行业、互联网行业、电商行业经验者优先；有软件售后，软件实施或销售工作经验的优先；
3.耐心，态度好，有责任心，应变能力强，灵活处理潜在客户咨询，回复客户疑问；
4.对电商流程熟知，对仓库管理有一定了解优先考虑。
【简历投递至：jing_shen@kingdee.com】
沪公网安备 31011502012009号
